Was ist McDonald’s?
McDonald’s ist eines der bekanntesten Fast Food Restaurant-Ketten der Welt und bedient täglich Millionen Kunden in über 100 Ländern. McDonald’s ist eines der bekanntesten Restaurants der Welt und bedient täglich Millionen Kunden in über 100 Ländern. Das Unternehmen bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten – von Einstiegs- und Management-Positionen bis hin zu Franchise-Gelegenheiten für angehende Unternehmer. Besonders attraktiv sind die strukturierten Weiterbildungsprogramme und die Unterstützung durch erfahrene Teams. Mit seinem bewährten Geschäftsmodell, hohen Qualitätsstandards und dem Fokus auf Gemeinschaft schafft McDonald’s ideale Bedingungen für beruflichen Erfolg. Für Franchise-Interessenten bedeutet das: Teil einer starken Marke zu werden, die weltweit Menschen verbindet und gleichzeitig solide Karriere- und Geschäftsperspektiven bietet.
Das Assessment-Center für Franchise-Nehmer bei McDonald’s
Zur Auswahl von neuen Franchise-Nehmer*innen nutzt McDonald’s ein Assessment-Center.
Ist ein externer Dienstleister beauftragt?
Ja, Kienbaum Consulting.
In welcher Form wird das AC durchgeführt?
Persönlich vor Ort.
Welche Aufgaben werden eingesetzt?
McDonald’s nutzt in seinem Assessment-Center die Selbstpräsentation, ein strukturiertes Interview, ein Rollenspiel und eine Fallstudie.
Selbstpräsentation
Die Selbstpräsentation wird vorab angekündigt. Sie haben 10 Minuten Zeit, sich vorzustellen. In der Regel wird auch erwähnt, dass Sie optional eine PowerPoint-Präsentation vorbereiten und einsetzen können.
Zur Orientierung werden Ihnen 4 Themenfelder mitgeteilt, auf die Sie in Ihrer Selbstpräsentation eingehen sollen:
- Ihre beruflichen Erfahrungen und wie sie Sie für die Arbeit als Franchise-Nehmer qualifizieren
- Aktuelle Trends (Markt, Branche, Kunde) und Ihre Ableitungen für McDonald’s
- Ihr Führungsverständnis
- Persönliche Stärken & Entwicklungsfelder
Interview
Das strukturierte Interview ist auf eine Dauer von 2 Stunden ausgelegt und vertieft die Themen Ihrer Selbstpräsentation. Außerdem werden Sie zu Ihrem Werdegang, Ihrer Qualifikation und Ihrem Verhalten in verschiedenen beruflichen Situationen befragt.
Rollenspiel
Im Rollenspiel wird ein Mitarbeitergespräch eingesetzt. Sie nehmen die Rolle eines Franchise-Nehmers ein und absolvieren ein Gespräch mit einem Restaurant-Leiter. Das Briefing beschreibt auf drei Seiten diverse Probleme in dem Restaurant Ihres Mitarbeiters sowie in seiner Arbeitsweise und Führung seiner Mitarbeiter. Ihre Aufgabe ist es ein klärendes Gespräch zu führen und die Missstände zu beseitigen.
Fallstudie
Für die Fallstudie sind 60 Minuten Zeit vorgesehen, davon 45 Minuten Bearbeitungszeit und 15 Minuten Präsentationszeit. Die Fallstudie ist sehr umfangreich und enthält viele Zahlen und Informationen zu einem Ihrer Restaurants als Franchise-Nehmer*in. Der Umfang ist so ausgelegt, dass eine vollständige und abschließende Bearbeitung kaum möglich ist. Sie müssen die Unterlagen schnell erfassen und die wesentlichen Informationen herausfiltern. Anschließend erarbeiten Sie einen Lösungsvorschlag und bereiten eine kurze Präsentation vor.
Welche Besonderheiten und Erfahrungen gibt es?
McDonald’s legt Wert darauf, nicht von Kunden, sondern von Gästen zu sprechen. Dies sollten Sie als Kandidat*in im Assessment-Center ebenfalls übernehmen.
Wie bereite ich mich optimal vor?
Sie sollten sich intensiv mit den vier Aufgaben auseinandersetzen, die typischen Muster und Lösungsansätze kennen und die Lösung dieser Aufgaben üben. Wir haben bereits mehrere Franchise-Nehmer in der Vorbereitung auf ihr Assessment-Center unterstützt und helfen auch Ihnen gerne bei Ihrer Vorbereitung.
Dafür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: unser Online-Kurs für das selbstständige Lernen (bestes Preis-Leistungsverhältnis) oder ein individuelles Einzelcoaching (höheres Investment, beste Vorbereitung).